Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 15. 6. 2026
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
ANIMATIONIKO, Niko Balažic s.p.
Panonska ulica 32
9231 Beltinci
Slovenija
Davčna številka: SI75834456 (ni zavezanec za DDV)
Matična številka: 8445389000
E-pošta: prodaja@robolopa.si
Telefon: 040 823 124
2. Namen obdelave osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za zakonite namene, predvsem za:
- obdelavo in izvedbo naročil,
- dostavo naročenih izdelkov,
- komunikacijo v zvezi z naročilom,
- izdajo računov,
- uveljavljanje reklamacij in vračil,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
- izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani.
Če podate posebno privolitev, lahko podatke uporabljamo tudi za pošiljanje e-novic in promocijskih ponudb.
3. Katere podatke zbiramo
Ob naročilu lahko zbiramo naslednje podatke:
- ime in priimek,
- naslov,
- poštna številka in kraj,
- telefonska številka,
- elektronski naslov,
- podatki o naročilu,
- način plačila,
- IP naslov,
- podatki o uporabi spletne strani.
Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo.
Kartična plačila se izvajajo preko certificiranega ponudnika plačilnih storitev Stripe.
4. Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- izvajanja pogodbe (nakup izdelkov),
- zakonitega interesa,
- izpolnjevanja zakonskih obveznosti,
- vaše privolitve (npr. prijava na e-novice).
5. Posredovanje osebnih podatkov
Vaše podatke lahko posredujemo samo pogodbenim partnerjem, kadar je to potrebno za izvedbo naročila.
To vključuje:
- GLS Slovenija (dostava paketov),
- Stripe (obdelava plačil),
- ponudnika gostovanja spletne strani,
- računovodski servis,
- državne organe, kadar to zahteva zakon.
Vaših podatkov nikoli ne prodajamo tretjim osebam.
6. Hramba podatkov
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani.
Računovodsko dokumentacijo hranimo skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
Podatki za pošiljanje e-novic se hranijo do preklica privolitve.
7. Pravice posameznika
Vsak uporabnik ima pravico do:
- dostopa do svojih podatkov,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa podatkov (“pravica do pozabe”),
- omejitve obdelave,
- ugovora obdelavi,
- prenosljivosti podatkov,
- preklica dane privolitve.
Zahtevo lahko pošljete na:
8. Varnost osebnih podatkov
Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe.
Spletna stran uporablja varno SSL povezavo (HTTPS), ki ščiti prenos podatkov med uporabnikom in spletno stranjo.
9. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke za pravilno delovanje, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje.
Več informacij je na voljo v Politiki piškotkov.
10. Zunanje storitve
Na spletni strani lahko uporabljamo naslednje storitve:
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Tag Manager
- Meta Pixel
- Stripe
- Google Pay
- Apple Pay
- WooCommerce
Vsak ponudnik osebne podatke obdeluje skladno s svojimi pogoji uporabe.
11. Posodobitve politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico do spremembe te Politike zasebnosti.
Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
12. Kontakt
Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas kontaktirajte:
📞 040 823 124
