SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti ponudnika ter kupcev pri nakupu izdelkov v spletni trgovini RoboLopa.
Spletna trgovina RoboLopa je namenjena prodaji premium streh in garaž za robotske kosilnice ter pripadajoče dodatne opreme.
Z uporabo spletne trgovine uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi v celoti strinja.
2. Podatki o ponudniku
ANIMATIONIKO, Niko Balažic s.p.
Panonska ulica 32
9231 Beltinci
Slovenija
Davčna številka: SI75834456 (ni zavezanec za DDV)
Matična številka: 8445389000
E-pošta: prodaja@robolopa.si
Telefon: 040 823 124
3. Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR).
Ker ponudnik ni zavezanec za DDV, se DDV ne obračunava skladno z veljavno zakonodajo.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
4. Oddaja naročila
Kupec odda naročilo preko spletne trgovine.
Po oddaji naročila kupec prejme potrdilo na elektronski naslov.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku potrditve naročila s strani ponudnika.
5. Načini plačila
Kupec lahko naročilo poravna z naslednjimi načini plačila:
- Visa
- Mastercard
- Google Pay
- Apple Pay
- Bančno nakazilo
Plačila s karticami, Google Pay in Apple Pay se izvajajo preko ponudnika plačilnih storitev Stripe.
6. Dostava
Dostavo izvaja podjetje GLS Slovenija.
Cena dostave znaša 6,90 €.
Ponudnik dostavlja izključno na območju Republike Slovenije.
Ker so izdelki RoboLopa izdelani po naročilu, je rok izdelave in dobave odvisen od obsega naročila ter je kupcu prikazan ob oddaji naročila oziroma potrjen po elektronski pošti.
V primeru nepredvidenih zamud bo kupec o tem pravočasno obveščen.
7. Izdelki po naročilu in personalizacija
Vsi izdelki RoboLopa so izdelani po naročilu kupca in niso serijski izdelki iz zaloge.
Ponudnik omogoča tudi dodatno personalizacijo izdelkov, ki lahko vključuje:
- izrez logotipa,
- napis,
- hišno številko,
- poljubni motiv,
- druge grafične elemente.
Kupec jamči, da ima pravico uporabljati posredovane logotipe, grafike ali druge zaščitene elemente.
Po potrditvi izdelave spremembe naročila praviloma niso več mogoče.
8. Pravica do odstopa od pogodbe
Skladno s 135. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) kupec nima pravice do odstopa od pogodbe v roku 14 dni brez navedbe razloga, saj gre za blago, izdelano po naročilu oziroma prilagojeno posameznemu kupcu.
To velja za vse izdelke RoboLopa, vključno z izdelki, ki vsebujejo:
- personalizirane napise,
- izrez logotipa,
- hišno številko,
- poljubni motiv,
- druge prilagoditve po želji kupca.
Navedeno ne vpliva na pravice kupca iz naslova neskladnosti blaga ali morebitnih napak na izdelku.
9. Neskladnost blaga
Kupec ima pravico uveljavljati svoje pravice iz naslova neskladnosti blaga skladno z določbami Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
V primeru ugotovljene neskladnosti naj kupec ponudnika obvesti na elektronski naslov:
ter priloži:
- številko naročila,
- opis težave,
- fotografije izdelka.
10. Lastnosti izdelkov
Izdelki RoboLopa so izdelani iz kakovostnega nerjavečega jekla.
Ker gre za kovinske izdelke, so lahko prisotna manjša odstopanja v teksturi, brušeni površini, odtenku ali videzu, ki so posledica proizvodnega procesa in ne predstavljajo napake izdelka.
Fotografije izdelkov so informativne narave in lahko odstopajo od dejanskega videza izdelka.
11. Montaža
Kupec je odgovoren za pravilno montažo izdelka skladno s priloženimi navodili.
Ponudnik ne odgovarja za poškodbe ali nepravilno delovanje izdelka zaradi:
- nepravilne montaže,
- neustrezne podlage,
- neprimerne uporabe,
- posegov v konstrukcijo izdelka.
12. Intelektualna lastnina
Blagovna znamka RoboLopa, logotipi, fotografije, grafike, opisi izdelkov in druga vsebina spletne strani so last ponudnika.
Brez predhodnega pisnega dovoljenja je prepovedano:
- kopiranje,
- razmnoževanje,
- objavljanje,
- distribuiranje,
- uporaba fotografij ali besedil v komercialne namene.
13. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti.
Podatki se uporabljajo izključno za:
- obdelavo naročil,
- komunikacijo s kupci,
- dostavo izdelkov,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
14. Omejitev odgovornosti
Ponudnik si prizadeva zagotavljati točne in ažurne informacije.
Kljub temu si pridržuje pravico do morebitnih napak v opisih izdelkov, cenah ali fotografijah.
Ponudnik ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi:
- nepravilne uporabe izdelka,
- nepravilne montaže,
- neupoštevanja navodil za uporabo.
15. Reševanje sporov
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
Morebitne spore bosta ponudnik in kupec reševala sporazumno.
Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Murski Soboti.
16. Končne določbe
Ti splošni pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani RoboLopa.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.
